AO2128 Wie sag ich's - meinem Chef, meiner Kollegin, meinem besten Freund...?

Verständlich, nachvollziehbar und so, dass mein Gegenüber mir auch zuhören will? Die Schwierigkeiten fangen unter Umständen schon auf der Sachebene an, und spätestens, wenn die Beziehungsebene eine größere Rolle spielt, kann es sehr sinnvoll sein, sich vorab zu überlegen, was und wie man etwas sagen will. Je nach Situation, Gegenüber und dem Ziel, das ich erreichen will, kann die Beachtung unterschiedlicher Kommunikationsformen hilfreich sein.
Wir beschäftigen uns mit folgenden Themen:
- Verständlich erklären und einfach formulieren,
- Feedback geben,
- in konflikthaften Situationen die eigene Position konstruktiv mitteilen.
In praktischen Übungen können Sie die Wirkung der verschiedenen "Kommunikationstechniken" unmittelbar erleben.